本期為大家?guī)?lái)球機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及故障排查，快一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧！
2020-06-22
本期為大家?guī)?lái)球機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及故障排查，快一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧！
本期為大家?guī)?lái)球機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及故障排查，快一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧！
1.球機(jī)通電后不自檢或自檢不成功？
球機(jī)出現(xiàn)不自檢原因：
a、檢查球機(jī)電源板接線端是否插好；
b、檢查電源線是否接好；
c、電源正負(fù)極是否接反（DC 球機(jī)）；
d、電源接錯(cuò)，AC24V 球機(jī)使用 DC12V 供電；
e、供電不足。
自檢錯(cuò)誤信息顯示有兩種方案：
方案一：Error 002：表示水平自檢錯(cuò)誤；Error 003：表示垂直自檢錯(cuò)誤；Error 004：表示水平、垂直自檢均錯(cuò)誤；
方案二：“自檢結(jié)束.”一個(gè)點(diǎn)表示水平自檢錯(cuò)誤；“自檢結(jié)束 ..”兩個(gè)點(diǎn)表示垂直自檢 錯(cuò)誤；“自檢結(jié)束 …”三個(gè)點(diǎn)表示水平、垂直自檢都錯(cuò)誤；檢查球機(jī)水平和垂直轉(zhuǎn)動(dòng)是否有 結(jié)構(gòu)干涉、檢查電機(jī)線松脫，或重新升級(jí)最新云臺(tái)程序。
2.通電后模擬球機(jī)不能控制？
a、控制線（RS485線）接反或斷開(kāi)，檢查控制線的對(duì)接處，確保接線正確并接觸良好；
b、球機(jī)地址、波特率或奇偶校驗(yàn)有誤，參照說(shuō)明書(shū)重新設(shè)置。
3.紅外球機(jī)晚上出現(xiàn)不斷重啟？
球機(jī)供電功率不足導(dǎo)致，檢查供電是否匹配，檢查電源適配器是否離球機(jī)太遠(yuǎn)（一般5m左右），檢查是否有一個(gè)電源同時(shí)給多臺(tái)球機(jī)供電的情況；檢查市電電壓是否正常。
4.紅外球機(jī)晚上紅外燈不開(kāi)啟？
a、紅外燈控制模式為手動(dòng)，紅外燈被關(guān)閉；
b、網(wǎng)絡(luò)和云臺(tái)程序不匹配；
c、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境太亮或者光敏異常，設(shè)備在夜晚還是彩色模式，導(dǎo)致紅外無(wú)法開(kāi)啟。
5.紅外球機(jī)抬頭不能到達(dá)水平位置為什么？
球機(jī)垂直自檢不正確或是由于振動(dòng)導(dǎo)致云臺(tái)下沉，重新啟動(dòng)云臺(tái)或進(jìn)入球機(jī)菜單功能設(shè)置項(xiàng)（需設(shè)備支持），將球機(jī)自檢修正功能開(kāi)啟，然后重啟即可解決。
6.紅外球機(jī)左右控制相反，圖像翻轉(zhuǎn)為什么？
由于球機(jī)垂直自檢失敗，使球機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)到反方向，導(dǎo)致球機(jī)左右控制相反，圖像倒置。解決方法：進(jìn)入球機(jī)菜單，功能設(shè)置-下一頁(yè)-下一頁(yè)-自檢修正設(shè)置為開(kāi)，然后重新啟動(dòng)設(shè)備；若無(wú)菜單選項(xiàng)聯(lián)系400熱線或大華技術(shù)人員處理。
7.模擬球機(jī)必須撥地址碼、波特率、協(xié)議才能控制嗎？
不是，要確保球機(jī)和錄像機(jī)或其他控制設(shè)備的地址位、波特率、奇偶校驗(yàn)、數(shù)據(jù)位、停止位保持一致，485線正常接入才能控制。
8.球機(jī)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)是什么原因？
檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否良好，檢查網(wǎng)線是否良好，檢查球機(jī)電源板端網(wǎng)線孔插頭是否插緊，如果以上都正常建議送維修站檢測(cè)。
9.球機(jī)升級(jí)后登錄無(wú)碼流、網(wǎng)絡(luò)程序不斷重啟為什么？
a、確保設(shè)備供電正常；
b、電腦win7系統(tǒng)下有控件運(yùn)行權(quán)限，可以刪除C:Program Fileswebrec下的控件，并清除IE瀏覽器的緩存來(lái)重載控件；并請(qǐng)以管理員身份運(yùn)行IE,如果是非IE瀏覽器，需要安裝QuickTime插件；
c、電腦ping設(shè)備的IP地址，如果丟包，可能升級(jí)出現(xiàn)異常，斷電重啟后一段時(shí)間還不能恢復(fù)正常則送修處理。
10.球機(jī)登錄后顯示"資源有限，開(kāi)啟視頻失敗"為什么？
a、網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，更換更大帶寬交換機(jī)；
b、登錄用戶(hù)過(guò)多，超出設(shè)備碼流輸出上限；
c、機(jī)芯損壞或機(jī)芯扁平線接觸不良無(wú)視頻輸出。
11.登錄球機(jī)安裝控件視頻窗口顯示"x"為什么？
a、IE瀏覽器權(quán)限設(shè)置不正確，將球機(jī)IP添加為可信任站點(diǎn)；
b、設(shè)置IE：Internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別-ActiveX控件和插件全部啟用；
c、WIN7系統(tǒng)首次登陸球機(jī)需要以管理員身份登陸；
d、刪除C:Program Fileswebrec下的控件后重新添加。
12.模擬球機(jī)畫(huà)面出現(xiàn)橫條紋或斜條紋為什么？
a、視頻線接觸不良；
b、強(qiáng)電干擾；
c、機(jī)芯與主板連接的扁平線接觸不良；
d、機(jī)芯損壞（需送維修站檢測(cè)）。
